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马帮张洁:在低频的交易以外创造高频的服务

发布日期:2021-10-12 07:59   来源:未知   阅读:

  历经六年的创新和沉淀,马帮的市场占有率在跨境电商行业付费软件领域已经首屈一指。但是创始人张洁却认为,马帮不是一个软件公司,而是一家做服务的公司,他也把自己定义为『首席服务官』。企业级服务是低频交易,即便如此,整个跨境出口电商行业的竞争依旧非常激烈。那么,马帮ERP是如何经受住行业的冲击和考验?又采取了哪些举措,坐稳付费SaaS软件行业的头把交椅?

  张洁是马帮的创始人,业内人士都把他叫作“帮主”。他从一个跨境电商小卖家做起,已经在跨境电商行业摸爬滚打了16年,见证了中国跨境电商行业的发展。

  时间追溯到16年前,彼时还是大一新生的张洁就开始了跨境电商的草根创业之路。张洁的网商生涯,如同当时中国的互联网,虽不完善却充满着可能。作为第一代网商,面对电子商务行业基础建设差的现状,急需解决资金流、物流、支付、技术缺乏等各种问题。

  当业务逐渐发展后,日订单量在200的时候张洁很痛苦,因为一天几十单纯粹靠人工可以应付,超过500之后,光是核对订单就费时费人。随着人力成本的增加,张洁开始思考利用互联网手段对进行流程再造。市面上没有合适的管理软件,张洁就和团队自己编了一个管理软件。

  通过这个简单的改变,张洁初步实现了管理规范化,效率也跟着大幅度提高。张洁表示,“铁打的营盘流水的兵,不依赖于某个人的管理,而是依赖于规范的流程进行管理,组织的效率会更高,也更安全。”

  业内的好友听说了,也开始使用张洁的软件。开始时十个人里,有四家愿意尝试使用,但是通过年底的对比,使用了软件的商家,效率和规模实现了几倍以上增长。其他几家服了,甚至愿意出高价使用张洁的软件。张洁在业内也渐渐地有了名气,受到了关注。

  找他的人多了,张洁就想:“既然这么多跨境电商还处于淘宝店或夫妻店的手工作坊模式,自己这套软件是经过了验证,可以实现行业效率的提升,为什么不提供给更多的用户使用,提高大家的管理水平和效率?”。

  于是,2010年,张洁将电商团队交给别人打理,自己另起炉灶,围绕该套系统的商业化创立了新公司,就有了今天的马帮ERP。正所谓从用户中来,到用户中去。因为深谙用户痛点,马帮ERP在创业初期便迅速在市场站稳了脚跟。

  2014年,店小秘、芒果店长等ERP服务商先后推出了免费的SaaS版本,软件服务免费,勿须部署,简单、易用,这些都是中小卖家难以抗拒的诱惑。免费跨境ERP如同雨后春笋,在行业内突然爆发起来。低价甚至免费或许会成为更多的ERP软件不得不面临的选择,行业竞争进一步加剧。

  马帮也于2015年开始开发SaaS系统,并在2016年推向市场。马帮的SaaS版本基础功能也都施行完全免费策略,但还是同步推出了收费的VIP付费版本,以及多个收费的功能模块。

  用户是市场的基石,为了吸引和积累用户,一些软件企业纷纷打出了“免费”的旗号。认为时代变了,要遵循互联网模式,要免费。等积累了用户量之后就不愁赚钱,当务之急宁可累死自己也要饿死同行。

  历经六年的创新和沉淀,马帮的市场占有率在跨境电商行业付费软件领域已经首屈一指。但是创始人张洁却认为,马帮不是一个软件公司,而是一家做服务的公司,他也把自己定义为『首席服务官』。企业级服务是低频交易,即便如此,整个跨境出口电商行业的竞争依旧非常激烈。那么,马帮ERP是如何经受住行业的冲击和考验?又采取了哪些举措,坐稳付费SaaS软件行业的头把交椅?

  张洁是马帮的创始人,业内人士都把他叫作“帮主”。他从一个跨境电商小卖家做起,已经在跨境电商行业摸爬滚打了16年,见证了中国跨境电商行业的发展。

  时间追溯到16年前,彼时还是大一新生的张洁就开始了跨境电商的草根创业之路。张洁的网商生涯,如同当时中国的互联网,虽不完善却充满着可能。作为第一代网商,面对电子商务行业基础建设差的现状,急需解决资金流、物流、支付、技术缺乏等各种问题。

  当业务逐渐发展后,日订单量在200的时候张洁很痛苦,因为一天几十单纯粹靠人工可以应付,超过500之后,光是核对订单就费时费人。随着人力成本的增加,张洁开始思考利用互联网手段对进行流程再造。市面上没有合适的管理软件,张洁就和团队自己编了一个管理软件。

  通过这个简单的改变,张洁初步实现了管理规范化,效率也跟着大幅度提高。张洁表示,“铁打的营盘流水的兵,不依赖于某个人的管理,而是依赖于规范的流程进行管理,组织的效率会更高,也更安全。”

  业内的好友听说了,也开始使用张洁的软件。开始时十个人里,有四家愿意尝试使用,但是通过年底的对比,使用了软件的商家,效率和规模实现了几倍以上增长。其他几家服了,甚至愿意出高价使用张洁的软件。张洁在业内也渐渐地有了名气,受到了关注。

  找他的人多了,张洁就想:“既然这么多跨境电商还处于淘宝店或夫妻店的手工作坊模式,自己这套软件是经过了验证,可以实现行业效率的提升,为什么不提供给更多的用户使用,提高大家的管理水平和效率?”。

  于是,2010年,张洁将电商团队交给别人打理,自己另起炉灶,围绕该套系统的商业化创立了新公司,就有了今天的马帮ERP。正所谓从用户中来,到用户中去。因为深谙用户痛点,马帮ERP在创业初期便迅速在市场站稳了脚跟。

  2014年,店小秘、芒果店长等ERP服务商先后推出了免费的SaaS版本,软件服务免费,勿须部署,简单、易用,这些都是中小卖家难以抗拒的诱惑。免费跨境ERP如同雨后春笋,在行业内突然爆发起来。低价甚至免费或许会成为更多的ERP软件不得不面临的选择,行业竞争进一步加剧。

  马帮也于2015年开始开发SaaS系统,并在2016年推向市场。马帮的SaaS版本基础功能也都施行完全免费策略,但还是同步推出了收费的VIP付费版本,以及多个收费的功能模块。

  用户是市场的基石,为了吸引和积累用户,一些软件企业纷纷打出了“免费”的旗号。认为时代变了,要遵循互联网模式,要免费。等积累了用户量之后就不愁赚钱,当务之急宁可累死自己也要饿死同行。返回搜狐,查看更多澳门论坛六肖资料12码